Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur EcoRide, plateforme de covoiturage écologique développée dans le cadre d’un projet pédagogique.

1. Objet

EcoRide permet aux utilisateurs de proposer ou de réserver des trajets partagés. L’utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

2. Accès au service

Certains services sont accessibles uniquement après inscription. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour régulièrement.

3. Comptes et sécurité

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. EcoRide se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’abus, de comportement inapproprié ou de fraude.

4. Réservations et crédits

Les trajets sont réservés via un système de crédits internes. Ces crédits ne sont ni remboursables, ni transférables. Le conducteur reçoit des crédits une fois le trajet terminé et validé.

5. Annulation et litiges

Les trajets peuvent être annulés dans certaines conditions. Les litiges peuvent être signalés via le système d'incidents, traités par les employés de la plateforme.

6. Modération

Les avis sont modérés par des employés. Des sanctions peuvent être prises en cas de non-respect des règles de la plateforme.

7. Utilisation responsable

Il est interdit de publier de faux trajets, d’utiliser plusieurs comptes, ou d’adopter un comportement irrespectueux. L’utilisateur s’engage à respecter les autres membres.

8. Contact

Pour toute question ou problème, vous pouvez nous écrire à contact@ecoride.fr.

9. Modifications

EcoRide se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront notifiés en cas de changement important.

Dernière mise à jour : mai 2025